سياسة الخصوصية

مسؤول البيانات (veri sorumlusu) هو EDUGATE EĞİTİM DANIŞMANLIK (إيدوغيت للاستشارات التعليمية)، وهي جهة استشارات تعليمية مقرّها إسطنبول، تركيا («إيدوغيت»، «نحن»). يُقدَّم هذا الإشعار وفق المادة 10 من القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu، «KVKK»).

لأي أمر يتعلق ببياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر البيانات التالية.

بيانات الهوية

الاسم الكامل، الجنسية، تاريخ الميلاد، وصورة جواز السفر (التي تُظهر رقم الجواز والصورة الشخصية ومكان الولادة).

بيانات التواصل

رقم الهاتف، رقم واتساب، والبريد الإلكتروني.

البيانات التعليمية

شهادات الثانوية والجامعة، كشوف العلامات، المعدّل (GPA)، شهادات اللغة، والدولة والدرجة والتخصص والجامعة التي تتقدّم إليها.

ملف الطلب

رقمك المرجعي، سجلّ حالة الطلب، المستندات التي ترفعها، الملاحظات على ملفك، والرسائل المتبادلة مع فريقنا عبر بوابة الطالب.

المدفوعات

الفواتير التي نصدرها لك وحالة سدادها. هذا الموقع لا يجمع ولا يخزّن أرقام بطاقات الدفع.

سجلات الموافقة

الموافقات التي منحتها في نموذج التقديم، وإصدار المستندات التي وافقت عليها، والتاريخ والوقت.

الصور والشهادات (آراء الطلاب)

فقط إذا اخترت إرسالها، ولا تُنشر إلا بموافقتك المنفصلة.

البيانات التقنية

ملفات تعريف الارتباط الموضّحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط، وعنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الطلبات التي يحتفظ بها مزوّدو الاستضافة لتشغيل الموقع وتأمينه.

يُرجى عدم إرسال معلومات لم نطلبها، مثل المعلومات الصحية أو المعلومات المتعلقة بالدين أو المعتقد.

إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، يجب أن يُقدَّم الطلب وتُمنح الموافقات من قِبل وليّ أمرك أو الوصيّ القانوني عليك أو بمشاركته.

نجمع البيانات الشخصية منك مباشرةً وبوسائل إلكترونية: نموذجا التقديم والتواصل في هذا الموقع، بوابة الطالب، ورسائلك إلينا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي. كما نتلقى بيانات عن طلبك من الجامعات والشركاء الذين نقدّم إليهم طلبك، مثل القرارات وخطابات القبول.

نعالج بياناتك الشخصية فقط للأغراض التالية، ولكلٍّ منها سند قانوني منصوص عليه في المادتين 5 و6 من قانون KVKK.

تقييم ملفك، وإعداد طلب الالتحاق بالجامعة وتقديمه ومتابعته

ضروري لإبرام اتفاق الخدمة معك وتنفيذه (المادة 5/2-c). وبالنسبة لمستندات هويتك ومستنداتك الأكاديمية ولإرسالها إلى الخارج، نستند أيضاً إلى موافقتك الصريحة (المادة 5/1 والمادة 6 والمادة 9).

مطابقتك مع المنح والباقات الدراسية

ضروري لتنفيذ الخدمة التي طلبتها (المادة 5/2-c).

التواصل معك بخصوص طلبك عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البوابة

ضروري لتنفيذ الخدمة التي طلبتها (المادة 5/2-c).

إصدار الفواتير وحفظ السجلات المحاسبية

التزام تفرضه القوانين التي نخضع لها (المادة 5/2-ç).

حفظ إثبات موافقاتك والدفاع عن المطالبات القانونية أو رفعها

ضروري لإثبات حقّ أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2-e).

تأمين الموقع وحسابات الطلاب ومنع إساءة الاستخدام

مصلحتنا المشروعة التي لا تمسّ حقوقك الأساسية (المادة 5/2-f).

نشر قبولك أو صورتك أو رأيك

فقط بموافقتك الصريحة المنفصلة (المادة 5/1)، ويمكنك سحبها في أي وقت.

لا نبيع البيانات الشخصية. لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك المسبقة المنفصلة. ولا نتخذ قرارات بشأنك بوسائل آلية فقط: كل طلب يراجعه شخص.

جواز سفرك وشهاداتك وكشوف علاماتك هي أكثر ما تقدّمه لنا حساسيةً. نعالجها وننقلها إلى الجامعات والشركاء فقط بموافقتك الصريحة (açık rıza). تمنح هذه الموافقة عبر خانة اختيار مستقلة وغير محدَّدة مسبقاً في نموذج التقديم، منفصلة عن الموافقة على شروط الاستخدام، ونحتفظ بسجلّ مؤرَّخ لها.

تشمل هذه الموافقة مشاركة بياناتك ومستنداتك مع الجهات اللازمة لتقديم الخدمة التي تطلبها: الجامعات والمدارس والمؤسسات التعليمية الأخرى التي تتقدّم إليها، وشركاؤنا، ومزوّدو الخدمات الذين يشغّلون منصتنا، كما هم مذكورون في البند 6. لا يمكننا تقديم الخدمة دون مشاركة معلوماتك معهم.

تعرّف المادة 6 من قانون KVKK «الفئات الخاصة من البيانات الشخصية» بأنها البيانات المتعلقة بالعِرق، الأصل الإثني، الرأي السياسي، المعتقد الفلسفي، الدين أو المذهب أو المعتقدات الأخرى، المظهر واللباس، العضوية في الجمعيات أو الأوقاف أو النقابات، الصحة، الحياة الجنسية، الإدانات الجنائية والتدابير الأمنية، والبيانات البيومترية والوراثية. قد تحتوي المستندات التي ترفعها على مثل هذه البيانات أو تكشف عنها — كصورة شخصية أو تقرير صحي أو قيد في وثيقة هوية. وفي هذه الحالة نعالج تلك البيانات فقط بناءً على موافقتك الصريحة ووفق تدابير الحماية المبيّنة في البند 9.

يمكنك سحب موافقتك الصريحة في أي وقت بالتواصل معنا. يسري السحب من تاريخه ولا يؤثر على المعالجة التي تمّت قبله. ولأننا لا نستطيع تقديم طلب دون مستنداتك، فقد يعني سحب الموافقة أننا لن نتمكن من متابعة الطلب.

نشارك البيانات الشخصية بالقدر الذي يتطلبه كل غرض فقط، مع:

الجامعات والمدارس والمؤسسات التعليمية الأخرى

تتلقى المؤسسات التي تتقدّم إليها، في الدولة التي تختارها، ومكاتب القبول فيها ملف طلبك ومستنداتك لتتخذ قرارها بشأن قبولك أو منحتك. وهي تتعامل مع بياناتك وفق سياسات الخصوصية الخاصة بها.

Study Fans Global

الجهة الشريكة لنا، والتي تُعالَج عبرها بعض طلبات الجامعات ومقاعد المنح.

Supabase

تزوّدنا بقاعدة البيانات والتخزين الخاص للمستندات وتسجيل الدخول إلى البوابة. بياناتنا مستضافة على خوادمها في آسيا.

Vercel

تستضيف هذا الموقع. تُعالَج الطلبات الواردة إلى الموقع على خوادمها في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

Google (Gmail)

توصل الرسائل الإلكترونية التي تُعلم فريقنا بطلب جديد أو رسالة تواصل جديدة، ومراسلاتنا معك عبر البريد الإلكتروني.

مزوّدون آخرون يساعدوننا في تشغيل المنصة

أي خدمة تقنية أو تشغيلية أخرى نحتاجها لتشغيل الموقع والبوابة ومراسلاتنا. تُحدَّث هذه القائمة عند إضافة مزوّد.

الجهات الرسمية والمحاكم

فقط عندما يوجب ذلك قانون أو أمر مُلزم.

بمنحك موافقتك في نموذج التقديم فإنك توافق على هذه المشاركة. ونشارك فقط ما يحتاجه كل مستلم للخدمة التي طلبتها.

لا نعطي بياناتك لأيٍّ من هذه الجهات لأغراضها التسويقية الخاصة، ولا يجوز لمزوّدي خدماتنا استخدامها إلا لتقديم خدمتهم لنا.

إذا اخترت التواصل معنا عبر واتساب أو إنستغرام أو فيسبوك أو تيك توك، فإن تلك المنصات تعالج رسائلك وفق شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

خدمتنا دولية بطبيعتها، ولذلك تُنقل بياناتك الشخصية إلى الخارج:

• إلى الجامعات والشركاء في الدولة التي تتقدّم إليها — جورجيا، قبرص، ألمانيا، المملكة المتحدة أو الولايات المتحدة — الذين يتلقون ملف طلبك ومستنداتك؛
• إلى مزوّدي البنية التقنية لدينا، وخوادمهم موجودة في آسيا والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وينطبق ذلك حتى لو تقدّمت إلى جامعة في تركيا.

تتم عمليات النقل هذه وفق المادة 9 من قانون KVKK استناداً إلى موافقتك الصريحة التي تمنحها في نموذج التقديم بعد إعلامك بهذا الإشعار، ولأنها ضرورية لتنفيذ طلب الالتحاق الذي طلبت منا تقديمه.

مهم: يُرجى الانتباه إلى المخاطر: لم يعلن مجلس حماية البيانات الشخصية أن هذه الدول توفّر مستوى كافياً من الحماية. لذلك قد تخضع بياناتك هناك لقواعد مختلفة، وقد لا تتمتع بالحقوق نفسها أو بجهة رقابية مماثلة لما في تركيا، وقد تتمكن السلطات العامة في تلك الدول من الوصول إليها وفق قوانينها.

إذا لم تمنح هذه الموافقة فلن نتمكن من معالجة طلبك، لأنه لا يمكن إعداده أو تقديمه دون عمليات النقل هذه.

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة التي يتطلبها الغرض أو يفرضها القانون:

رسائل التواصل والاستفسارات التي لا تتحول إلى طلب

حتى سنتين بعد آخر تواصل معك.

الطلبات المسحوبة أو غير المستكملة أو غير المقبولة

الملف ومستنداته، حتى سنتين بعد إغلاق الطلب.

الطلبات التي تنتهي بالقبول أو التسجيل

ملف الطلب، حتى 10 سنوات بعد انتهاء خدمتنا (مدة التقادم العامة في قانون الالتزامات التركي). وتُحذف نسخ مستندات الهوية خلال سنة واحدة بعد التسجيل، ما لم تكن لازمة لخدمة طلبتها أو لمطالبة قانونية.

الفواتير والسجلات المحاسبية

10 سنوات، وفق ما يوجبه القانون التجاري والضريبي التركي.

سجلات الموافقة

طوال مدة الاحتفاظ بملف الطلب المرتبطة به.

حساب بوابة الطالب

إلى أن تطلب حذفه، أو إلى أن يُحذف ملف طلبك.

الآراء أو القبولات المنشورة

إلى أن تسحب موافقتك.

عند انتهاء المدة، تُمحى البيانات أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية في أول مراجعة دورية، والتي تُجرى كل ستة أشهر على الأقل، وفق المادة 7 من قانون KVKK ولائحة محو البيانات الشخصية أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية.

يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك في أي وقت. ننفّذ الطلب خلال 30 يوماً. وإذا أوجب قانونٌ الاحتفاظ ببعض السجلات، كالفواتير، فإننا نحتفظ بها وحدها ونقصر استخدامها على ذلك الغرض ونُعلمك بذلك.

• كل الاتصال بين جهازك والموقع مشفَّر (HTTPS/TLS).
• تُحفظ المستندات المرفوعة في تخزين خاص غير متاح للعموم. لا يمكن فتح الملف إلا من الطالب صاحبه ومن موظفي إيدوغيت المخوَّلين، عبر روابط تنتهي صلاحيتها بعد وقت قصير من إنشائها.
• تضمن قواعد الوصول إلى قاعدة البيانات أن الطالب المسجَّل دخوله لا يرى إلا طلبه ومستنداته ورسائله وفواتيره.
• البيانات مشفَّرة أثناء التخزين لدى مزوّد قاعدة البيانات.
• تستخدم بوابة الطالب روابط دخول لمرة واحدة تُرسل إلى بريدك الإلكتروني؛ ولا نخزّن كلمات مرور.
• المفاتيح الإدارية محفوظة على الخادم فقط ولا تُرسل إلى المتصفحات أبداً.
• الوصول إلى ملفات الطلاب مقصور على أعضاء الفريق الذين يحتاجونه لمعالجة الطلبات.

لا يوجد نظام آمن تماماً. وإذا وقع اختراق يمسّ بياناتك الشخصية، فسنُبلغ مجلس حماية البيانات الشخصية ونُبلغك وفق ما توجبه المادة 12 من قانون KVKK.

يحقّ لك:

• أن تعرف ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج؛
• أن تطلب معلومات عن المعالجة إن وُجدت؛
• أن تعرف غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفق هذا الغرض؛
• أن تعرف الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها بياناتك داخل تركيا أو خارجها؛
• أن تطلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة؛
• أن تطلب محو بياناتك أو إتلافها ضمن الشروط الواردة في المادة 7 من قانون KVKK؛
• أن تطلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بهذا التصحيح أو المحو أو الإتلاف؛
• أن تعترض على نتيجة تظهر ضدّك من تحليل بياناتك بأنظمة آلية حصراً؛
• أن تطالب بالتعويض عن الضرر الذي يلحق بك بسبب معالجة غير قانونية.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو وسائل التواصل الأخرى المذكورة في البند 1، مع ذكر اسمك الكامل ورقم طلبك المرجعي إن وُجد. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل التنفيذ. نجيب مجاناً وخلال 30 يوماً على الأكثر؛ وإذا تطلّب الطلب تكلفة إضافية فلا يجوز تقاضي أكثر من الرسم الذي يحدده مجلس حماية البيانات الشخصية (المادة 13 من قانون KVKK).

إذا رفضنا طلبك، أو رأيت أن ردّنا غير كافٍ، أو لم نردّ في الموعد، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurulu، kvkk.gov.tr) خلال 30 يوماً من علمك بردّنا، وفي كل الأحوال خلال 60 يوماً من تاريخ طلبك (المادة 14 من قانون KVKK).

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القانون. يُظهر التاريخ ورقم الإصدار في أعلى الصفحة النص الساري. وإذا مسّ التغيير طريقة استخدامنا لبيانات سبق أن قدّمتها لنا على نحو يستوجب موافقتك، فسنطلبها منك مجدداً.